Vakantieweb, de Belgische site voor vakantiewoningen met al de favoriete bestemmingen zoekt naar een:

                                                                 Telemarketeer (M/V)



Functie

  • Zorgen voor de verkoop, via telefoon (oproepverzenden en ontvangen), van producten/diensten van Vakantieweb.
Outbound
- Contact per telefoon met individuen, organisaties en VVV-kantorenopnemen om producten en diensten te presenteren en te verkopen.
- Omgaan met vragen van klanten en verstrekt informatie over producten en diensten.
- De telefoonische contacten voorbereiden en plannen om met klanten zo efficiënt mogelijk te zijn.

Inbound
- Zorgen, als eerste contact persoon, voor een efficiënte en klantgerichte dienst voor een maximale tevredenheid van de klanten en het afsluiten van de verkoop.
- Vragen, opmerkingen en problemen antwoorden (per post, e-mail of telefoon) om de meest geschikte oplossing aan te bieden, zo snel en nauwkeurig mogelijk.

  • De administratieve aspecten volgen (codering, contracten, facturatie, customer service, monitoring van de betalingen, ...) om klanten een goede en snelle service te geven. Zorgen voor een gemakkelijke communicatie en samenwerking met collega's om de teamgeest en werkomgeving te bevorderen.

  • Ontwikkelen en onderhouden van expertise en technische vaardigheden om service aan de klanten te optimaliseren. Profiel U heeft een commerciële opleiding en een minimum van twee jaar ervaring in een gelijkaardige
Profiel :

- U bent tweetalig Nederlands - Frans, bijvoorkeur NL als moedertaal
- U bent enthousiast, klantgericht, en commercieel gedreven
- Nauwkeurig en georganiseert, u bent verantwoordelijk, zin voor initiatief en beschikt over een juiste spelling.
- U werkt graag in een team.

Wij bieden een afwisselende Job in een groeiende industrie, een dynamisch team, zijn gelegen dichtbij het centrum van Brussel met gemakkelijke toegang tot openbaar vervoer. Spreekt deze uitdaging jou aan? Aarzel dan niet om te solliciteren : bschweitzer@jobsandtalents.be
Applicaties worden vertrouwelijk behandeld.