Wat als je vakantieappartement niet aan de verwachtingen voldoet? Rechten, tips en stappen die je kan zetten bij problemen. Ontdek onze adviezen.
Het principe
Als je een appartement huurt, dan mag je
verwachten dat dit voldoet aan de publiciteit die ervoor werd gemaakt. Je mag
al eveneens verwachten dat het proper en net is op het moment dat je er je
intrek in neemt.
Is dat niet het geval, dan kan je de
verhuurder daarvoor aansprakelijk stellen. Je zou dan strikt gezien kunnen
vragen dat je een deel van de huur niet moet betalen (bv. wegens mingenot) en
in extreme gevallen dat de huur lastens de verhuurder wordt ontbonden (en
waarbij die je tevens een schadevergoeding moet betalen).
Je hebt al betaald
Bij de huur van een vakantieverblijf is
het toepassen van het voorgaande principe niet zo gemakkelijk. Je hebt nu
eenmaal de huur allicht al op voorhand betaald en blijft maar korte tijd in het
appartement. Hoewel dat strikt gezien perfect kan, gebeurt het dan ook niet zo
vaak dat een huurder naar de rechtbank stapt om bv. een deel van de huur terug
te krijgen.
Reageer tijdig
Is het vakantieverblijf echt niet in orde
zorg er dan alleszins voor dat je je opmerkingen al vermeldt op de
plaatsbeschrijving die eventueel bij aanvang van de huur wordt opgemaakt. Je
vermijdt zo ook dat men eventuele schade aan het appartement (of de vuile toestand)
later in jouw schoenen probeert te schuiven. Doe ook dadelijk je beklag naar de
verhuurder of vastgoedmakelaar toe. Neem meteen ook foto’s van de toestand
waarin je het pand aantreft.
Een regeling treffen?
Probeer ook een regeling uit te werken
(waarbij je bv. een deel van de huur terugkrijgt of men bv. dadelijk een
kuisploeg langs stuurt). Stuurt het vastgoedkantoor of de verhuurder je
wandelen en wil je geen procedure beginnen, dan zou je er ook nog altijd aan kunnen
denken om je wedervaren te melden aan Toerisme Vlaanderen.
Jan ROODHOOFT, advocaat
(www.ra-advocaten.be)
FAQ
Wat kan ik doen als het vakantieappartement niet proper is?
Je kan de verhuurder onmiddellijk verwittigen, foto’s nemen en je opmerkingen vermelden in de plaatsbeschrijving.
Mag ik mijn huur terugvragen als het verblijf tegenvalt?
Ja, in theorie kan je een deel van de huur terugvorderen of zelfs de huur laten ontbinden, maar in de praktijk gebeurt dit zelden.
Moet ik al betaald hebben voor mijn vakantieverblijf?
In de meeste gevallen betaal je de huur vooraf, wat het moeilijk maakt om bij problemen achteraf geld terug te vragen.
Hoe vermijd ik aansprakelijkheid voor bestaande schade?
Door opmerkingen te vermelden in de plaatsbeschrijving bij aankomst en meteen foto’s te nemen van de toestand.
Wat als de verhuurder niets onderneemt bij klacht?
Je kan proberen een regeling te treffen of je ervaring melden bij Toerisme Vlaanderen.
Kan ik juridische stappen zetten bij een slecht vakantieverblijf?
Ja, dat kan, maar omwille van de korte huurtermijn gebeurt dat zelden in de praktijk.