De reisorganisator laten betalen voor extra overnachtingen?

Door omstandigheden die zich voordoen op je vakantiebestemming kan je op de geplande datum niet naar huis terugkeren. Kan je dan vragen dat de reisorganisator de kosten van extra overnachtingen op zich neemt? Wat zegt de wet daar juist over?

Stel : je boekt een pakketreis en door een staking, een natuurramp of een andere gebeurtenis moet je langer ter plaatse blijven als gepland.  Wie betaalt daar dan de extra kosten van?

Wat zegt de wet?

In de wet wordt bepaald dat indien er, als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden, niet kan worden gezorgd voor de terugkeer van de reiziger zoals afgesproken in de pakketreisovereenkomst, de organisator de kosten van de nodige accommodatie draagt.

Er zijn grenzen

Die accommodatie moet indien mogelijk van een gelijkwaardige categorie zijn, en dit voor ten hoogste drie overnachtingen per reiziger. Indien de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie inzake passagiersrechten voor het desbetreffende vervoersmiddel voor de terugkeer van de reiziger in langere termijnen voorziet, zijn deze evenwel van toepassing.

Uitzondering

Op de regel dat de reisorganisator maar maximaal drie overnachtingen moet voorzien bestaat er wel een uitzondering voor bepaalde categorieën van reizigers. Dat is meer bepaald het geval voor personen met beperkte mobiliteit, de personen die hen begeleiden, voor zwangere vrouwen, voor alleenreizende minderjarigen en voor personen die specifieke medische bijstand behoeven, mits de organisator ten minste achtenveertig uur voor het begin van de pakketreis in kennis is gesteld van hun bijzondere behoeften.

Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)