Ryanair viseert te grote bagage: cash bonus voor ijverig personeel!

Topman Michael O’Leary, bekend om zijn ‘uitgesproken’ stijl, kondigde tijdens een conferentie in Londen aan dat het bonusbedrag voor grondpersoneel dat passagiers op een overtreding betrapt, omhooggaat. Vanaf november stijgt de premie van € 1,5 naar € 2,5 per onderschepte niet-conforme bagage. En om de motivatie erin te houden: het maximum van € 80 per maand wordt afgeschaft. Hoe meer passagiers het personeel betrapt, hoe meer het verdienen.

Bagage of boete

Bij Ryanair is een kleine handbagage inbegrepen in het standaardticket, maar let op: die moet onder de stoel voor je passen. Is dat niet het geval? Dan kan de boete aan de gate oplopen tot € 87. “Er is echt geen enkel excuus voor,” benadrukte O’Leary. Hij riep zijn medewerkers op om “mensen die het systeem misbruiken” aan te pakken.

200.000 overtreders op 200 miljoen passagiers

Vorig jaar vervoerde Ryanair 200 miljoen passagiers. Daarvan werden er 200.000 tegengehouden vanwege te grote bagage. “We hebben dus nog werk genoeg om van hen af te geraken,” voegde O’Leary zonder omwegen toe. Aan dit tempo worden verdachte bagage wieltjes misschien al met het blote oog gespot…