Ryanair en bagagebeleid: het wringt nu al

Ter herinnering: bij Ryanair kan te grote handbagage je als passagier flink wat kosten, maar voor het personeel levert het net meer op. De Ierse maatschappij kondigde aan dat de bonus voor het signaleren van een stuk bagage dat niet aan de regels voldoet, vanaf november stijgt van € 1,50 naar € 2,50 per stuk.

Explosieve sfeer aan boord?

Volgens de Duitse vakbond voor cabinepersoneel UFO is dit beleid een recept voor conflicten. Joachim Vazquez Bürger waarschuwt: “Je verpest de sfeer nog voor de vlucht vertrekt door je te richten op passagiers die al gestrest zijn.” Hij vreest voor een toename van het aantal onhandelbare passagiers…

De harde aanpak van Ryanair

De luchtvaartmaatschappij blijft echter bij haar standpunt. Ze stelt dat deze controles het instapproces versnellen en vertragingen – die hoge kosten met zich meebrengen – voorkomen. Ryanair straft overtredingen dan ook streng af: een boete van € 500! Bovendien pleit de maatschappij voor een verbod op alcohol in luchthavens. Concurrent Lufthansa bevestigde intussen dat het geen gelijkaardige bonussen toekent en bagageconflicten liever in der minne regelt.

Maximale afmetingen en kritiek

Ryanair herinnert eraan dat de gratis toegestane bagage maximaal 40 x 30 x 20 cm groot mag zijn, met een gewicht tot 10 kg. Voor een rolkoffer als handbagage moet je bijbetalen, tot grote ergernis van zowel consumentenorganisaties als het Europees Parlement.